NotaEste artículo es una orientación general, no asesoramiento jurídico ni de seguros. Lo que aplica en su caso está en su póliza.
Ante un daño por agua repentino, el seguro cubre en muchos casos los daños derivados – y eso incluye a menudo el secado técnico. Lo decisivo es la causa del daño y las condiciones de su contrato.
¿Qué seguro es el responsable?
Para viviendas en España es normalmente el seguro de hogar, que puede cubrir el continente y el contenido. En pisos de una comunidad también puede corresponder al seguro de la comunidad de propietarios, por ejemplo si el agua viene de una tubería común.
Qué suele estar cubierto
- Daños por escapes repentinos de agua de instalaciones fijas o electrodomésticos
- A menudo, la localización de la fuga y la reparación del tramo afectado – siempre que haya causado daños a la vivienda y se trate de conducciones privativas
- La reparación de los daños derivados, que según la póliza incluye también el secado
Qué a menudo no está cubierto
- Daños por falta de mantenimiento o negligencia
- Daños originados en piscina, pozo, aljibe, riego o desagües – según la póliza
- Humedad producida lentamente, condensación o humedad por capilaridad
- Una franquicia, si está pactada
Qué documentación necesita
- Fotos y vídeos del daño y de la causa, antes de recoger
- Comunicación rápida a la aseguradora dentro del plazo de su póliza
- Facturas del fontanero y del secado
- Un informe de mediciones que demuestre un secado profesional: puntos de medición, valores con fecha, equipos utilizados, horas de funcionamiento y medición final
Nuestro informe incluye exactamente eso – en español y alemán, para que el perito pueda leerlo directamente.
Nuestro consejo
Llame a su aseguradora antes de empezar el secado y pregunte: ¿cubren el secado? ¿Hay requisitos o una empresa colaboradora? ¿Vendrá un perito? Con esas respuestas irá sobre seguro.