Bei einem plötzlichen Leitungswasserschaden übernimmt die Versicherung die Folgeschäden in vielen Fällen – und dazu gehört häufig auch die technische Trocknung. Entscheidend sind die Ursache des Schadens und die Bedingungen Ihres Vertrags.
Welche Versicherung ist zuständig?
Für Immobilien in Spanien gilt in der Regel eine spanische Hausversicherung, der seguro de hogar. Sie kann Gebäude (continente) und Inhalt (contenido) abdecken. Eine deutsche Wohngebäudeversicherung gilt normalerweise nicht für ein Haus auf Mallorca. Bei Wohnungen in einer Gemeinschaft kann außerdem die Versicherung der Eigentümergemeinschaft zuständig sein, etwa wenn das Wasser aus einer gemeinsamen Leitung kam.
Was meist abgedeckt ist
- Schäden durch plötzlich austretendes Wasser aus festen Leitungen oder Haushaltsgeräten
- Oft die Suche nach dem Leck und die Reparatur des betroffenen Leitungsstücks – sofern dadurch ein Schaden am Haus entstanden ist und es sich um private Leitungen der Wohnung handelt
- Die Beseitigung der Folgeschäden, wozu je nach Police auch die Trocknung gehört
Was häufig nicht abgedeckt ist
- Schäden durch mangelnde Wartung oder Nachlässigkeit
- Schäden, die von Pool, Brunnen, Zisterne, Bewässerung oder Abwasserleitungen ausgehen – je nach Police
- Langsam entstandene Feuchtigkeit, Kondenswasser oder aufsteigende Feuchte
- Eine Selbstbeteiligung (franquicia), falls vereinbart
Welche Nachweise Sie brauchen
- Fotos und Videos vom Schaden und der Ursache, bevor aufgeräumt wird
- Schnelle Meldung an die Versicherung innerhalb der Frist aus Ihrer Police
- Rechnungen von Installateur und Trocknung
- Ein Messprotokoll, das zeigt, dass fachgerecht getrocknet wurde: Messpunkte, Werte mit Datum, eingesetzte Geräte, Laufzeit, Abschlussmessung
Unser Protokoll enthält genau das – auf Deutsch und Spanisch, damit es auch der spanische Gutachter (perito) direkt lesen kann.
Unser Tipp
Rufen Sie Ihre Versicherung an, bevor die Trocknung beginnt, und fragen Sie: Übernehmen Sie die Trocknung? Gibt es Vorgaben oder einen Partnerbetrieb? Kommt ein Gutachter? Mit diesen Antworten sind Sie auf der sicheren Seite.